不具合

異音は頻発する?一条工務店ナノイーの修理方法と異音の原因について

こんにちは!みずよーです!

一条工務店で家を建てる時、無料で3カ所までつかられる設備があります。

それがナノイー発生器

みずよー
みずよー
無料でなら、勿論みなさんつけますよね?

しかし今回3年目にして異音が鳴ってしまい、一条工務店へ修理依頼をしました。

住宅検討中
住宅検討中
たまたま壊れたのですか?
みずよー
みずよー
少し調べてみると「異音がする」と言っている方をたくさん見かけました。

もしかしたら良く起こってしまう事なのかもしれません。

そんなナノイーについて今回の記事では、ナノイーから異音がした経緯から、修理依頼。実際の修理方法。

修理に来た業者さんから聞いた話などを紹介したいと思います。

◆一条工務店で家を建てた。

◆ナノイーから異音がする。

◆ナノイーの修理方法を知りたい。

こんな人におすすめとなります。

★僕は2019年一条工務店のブリアールを建てました。

それまでに考えたことや学んだこと、日々の気づきなどをブログで発信しています。

 

1.一条工務店のナノイー発生器とは

初めに話した通り無料で3カ所まで設置可能

一条工務店のオプションですが、商品はPanasonicの設備になります。

みなさんシューズクロークや洗面所、ウォークインクローゼット、LDKなどに設置を検討すると思います。

みずよー
みずよー
我が家は玄関に1ヶ所、LDKに2カ所設置しました。

Panasonicの公式サイトによると。

・タバコ臭
・体臭
・ペット臭
・調理集
・生ごみ臭

様々な気になる匂いを脱臭してくれる、天井埋め込み型の脱臭設備になります。

異音がしてしまったのはLDEのリビング側のナノイーでした。

 

2.ナノイーの異音と修理について

それではここからはナノイーの異音が発生したところから、修理依頼、実際に修理の話までを紹介していきたいと思います。

2-1.ナノイーの異音と修理依頼

我が家は丁度3年ほどでナノイーから異音が発生してしまいました。

我が家では定期的にナノイーのフィルター掃除もしていたので、ゴミが溜まり過ぎてということも無いと思います。

しかし場合によってはゴミが隙間に入り、故障の原因になる事もあるようです。

異音は機械音で何かが回転しているような「キュー」というか「コー」というような音でした。

早速一条工務店アプリを立ち上げ、アフターメンテナンスから症状を細かく書き、修理依頼。

2日ほど経ったのちにPanasonicの方から連絡があり、日程を決め、来てくれることになりました。

2-2.故障の原因と修理方法

実際の修理した日の出来事を書いていきます。

午前中に伺うとだけ聞いていたのですが、当日の朝8時半ごろ電話があり。

パナ修理業者
パナ修理業者
9時半頃お伺いしてもよろしいですか?
みずよー
みずよー
分かりました。お待ちしています。

という連絡の後、修理に来てくれました。

修理前に業者さんに実際の異音を聞いてもらい。

パナ修理業者
パナ修理業者
これはモーターからの音かもしれません。

作業するので少々お時間下さい、30分ほどになるかと思います。

とのことで作業を見ていました。

ササっとナノイーを天井から取り外し、モーターを取り外し手で回してみると、やはりモーターから異音がしました。

モーターを新品に取り換え天井に装着。

スイッチ入れてみたら問題なく稼働しました。

業者さんの話の通り、修理開始から作業終了しサインするまで丁度30分程度でした。

2-3.業者さんから聞いた話

モーターからの異音は現在調べているが、原因特定までは出来ていないということ。

主な異音の原因としては。

①モーターの故障による異音。

音は少し耳障りな機械音程度。

②ファンの故障による異音。

音は不明。

③中の基盤の故障による異音。

音は高めのキーンという音。

基盤の故障の場合は修理時間がもっと掛かるらしい。

やはり設備なのでどうしても故障はあるようです。

10年程度でしょうか。

因みにトイレのアラウーノも10年で部品交換を推奨しているようです。

2-4.保証期間と修理代金

通常の商品ですとPanasonicの保証期間は1年になりますが、一条工務店でナノイーを採用した場合の補償期間は5年間になります。

みずよー
みずよー
 我が家は3年目だったので無料でした。 

 

3.まとめ

今回無料で設置してもらえるナノイー発生器について紹介しました。

設備ですので故障はつきもの。

特にナノイーからの異音は色々な人が言っているので、よくある不良なのかもしれません。

しかし一条工務店でナノイーを採用すれば、保証期間は5年と比較的長いので、初期不良や数年での故障なら無料で修理してくれるため、安心ではないでしょうか。

依頼も簡単にアプリから出来ますし、Panasonicからの連絡も早い印象があります。

みずよー
みずよー
 前も1~2日ほどで連絡が来ました。 
メンテナンスファイルなどいらない!一条工務店アプリで出来る事まとめこの記事では、一条工務店のアプリについて紹介しています。アプリの使い方、機能、一条工務店の対応なども話しているので、参考にしていただければ幸いです。...

異音がした場合は、ぜひこの記事を参考にしていただきながら、修理依頼をして下さい。

最後まで読んでいただきありがとうございました!

少しでも参考になれば幸いです。

追記、修理から約一年

LDKのもう一つのナノイーからも、モーター音のような異音が鳴ってしまいました。

修理は今回記事と同じように依頼し修理に来てもらい、結果としてほぼ連続して異音が発生してしまったので、玄関のナノイーも一緒にモーター交換してもらいました。

もちろん無料(保証5年)

しかしこんなに早く連続して壊れてしまうのはショックですね。

みなさんも今回の話を参考にしつつ、取り付けるか付けないかを相談して決めて下さい。

ABOUT ME
みずよー
妻子持ちの30代。夢のマイホームを購入したので、これから家づくりをする人の参考になるために、一条工務店で建てた我が家を紹介しています。また家づくりに関して、考えたことや日々の気づきなども発信しています。